Es extraño iniciar una conversación con alguien preguntándole cuántos años tiene. Pueden ser más o menos preguntas, pero las que he publicado en esta entrada sirven para tener una referencia. Aviso Legal de Hispavista Y una de las formas de hacerlo es con una lista de preguntas clave que te den información realmente valiosa, ya sea para hacer mejoras, comprobar que la experiencia del usuario sea positiva y verificar que sí resolviste los problemas que habías considerado cuando el producto se diseñó. Si en verdad quieres hacer una diferencia en la vida de tus clientes, asegúrate de que lo ofreces. Preguntas que hace un juez en un divorcio, Preguntas que no tienen respuesta graciosas, Preguntas para conocer las necesidades del cliente, Preguntar las tablas de multiplicar jugando, A la deriva horacio quiroga preguntas y respuestas. Son más fáciles de responder para los encuestados y te brindan datos cuantitativos para usar en tu análisis. Por ello, un buen PM conoce el producto que posee por dentro y por fuera, lo que ayuda a tomar mejores decisiones en estos escenarios difíciles. ¿Crees que este producto responde a una moda? Referenciar. Si las personas encuestadas mencionan el aspecto (o los aspectos) clave que pensaste desde la concepción de tu nuevo lanzamiento, felicidades: toda la investigación previa y los recursos que se invirtieron en tu equipo de trabajo rindieron frutos. Estos fallos son muchos recurrentes en la gestión de artículos B2B. Haz que tu aspirante haga una lista con las preguntas que usaría para calificar a un prospecto para la compañía. ¿Las características y funciones del producto son relevantes? Además, tendrás una idea de los contenidos que deberán crearse en tu estrategia de marketing para educar a tus clientes (videos de instrucciones, entradas de blog, sesiones de atención a dudas en redes sociales, participación de influencers o profesionales, etc.). Interés labora: Estudiar los comportamientos de consumo; desde su aspecto humano y social a través de análisis de conductas, costumbres y capital cultural…E interpretar sus patrones de comportamientos y logra penetrar en los elementos subyacentes del sentido social de gusto. ¿Quién está comprando actualmente tu producto o servicio? Para obtener una patente, hay que presentar una solicitud en la que se divulgue públicamente información técnica acerca de la invención. El almacenamiento o acceso técnico es necesario para la finalidad legítima de almacenar preferencias no solicitadas por el abonado o usuario. Una computadora portátil, ligera como la que introdujo Apple, pero con la ventaja de añadir periféricos de la marca que yo elija») y planear cómo promocionarlo. Si las personas encuestadas mencionan el aspecto (o los aspectos) clave que consideraste desde la concepción de tu nuevo lanzamiento, felicidades: toda la investigación previa y los recursos que se invirtieron en tu equipo de trabajo rindieron frutos. Seamos directos, las empresas de software B2B son famosas por lanzar productos que son imposibles de usar. ¿Qué mejor manera de respetar su tiempo que no consumir demasiado de él? 4. ¿Dónde, cuándo y cómo usarían o consumirían tu producto o servicio? La etapa inicial del proceso de desarrollo de productos comienza con la generación de las ideas para el producto nuevo. Ya que te recomendamos dar algún incentivo a tus encuestados, observa cómo Starbucks anuncia la recompensa. O tal vez se haya saltado un paso o dos y no haya podido activar esa función en particular. La complejidad de uso, en este caso, te permitirá hacer un ajuste o dos en sus funciones para simplificarlo. Las encuestas funcionan como una herramienta para obtener más información sobre cómo le está yendo a tu producto en comparación con otros competidores en el mercado. ¿Pueden las personas aprender a usar el producto sin tomar un curso de una semana? Puedes solucionar este tipo de pregunta eligiendo solo una cosa para preguntar, o dividiendo la pregunta en dos partes. Asesor en estudios socio-culturales, Proyectos Estratégicos e integrante de Equipos Multidisciplinarios. Así es como luce un conjunto de opciones de respuesta desequilibradas (que tienden a ser demasiado positivas): Y así es como se verían una vez equilibradas: Las preguntas con doble significado son cuando pides comentarios sobre dos cosas separadas dentro de una sola pregunta. Tanto si el objetivo de su grupo focal es dar su opinión sobre un producto o servicio, como si le ayuda a evaluar la posición de su marca en el panorama de la competencia, las preguntas abiertas que invitan a la reflexión son esenciales para un debate productivo. ?en una nueva oferta. ¿Cuál es tu presupuesto típico para una crema. La importancia de crear un cuestionario de productos para obtener información objetiva sobre nuestros productos o servicios es sin paralelos en el area de estudios de mercado, dado que siempre tendremos la necesidad de comprobar si los clientes han disfrutado de la experiencia y valor agregado que les intentamos entragar a travez de nuestra oferta. . Aquí es momento de conocer lo que este producto hace mejor que otros, sea que ya existan parecidos o no. Todos los involucrados en el proceso ya no tienen que imaginar cómo lucirá, su funcionamiento o las ventajas que le dará a su mercado: ya es real. Por eso, no dejes de ver nuestros consejos a continuación. 24. Descarga aquí. En la venta consultiva, típica de las ventas B2B, las preguntas abiertas serán las que den acceso a la mayor cantidad de información útil para llevar a cabo una venta exitosa. Si en verdad quieres hacer una diferencia en la vida de tus clientes, asegúrate de que lo ofreces. Dado que el éxito depende de su capacidad para satisfacer las necesidades y deseos de los clientes, debe saber quiénes son sus clientes, qué quieren, dónde viven y qué pueden pagar. 15. Su análisis fue pionero en demostrar que las técnicas de venta tradicionales (ABC - Always Be Closing , manejo de objeciones, etc) eran aplicables al mundo de las ventas transaccionales pero conducían al fracaso en ventas complejas, donde lo realmente importante es . Preguntas para conocer la situación actual de tu cliente. Por eso, es crucial conocer a profundidad todo lo posible sobre tu mercado objetivo, mientras diseñas y desarrollas un nuevo producto. ¿La calidad del soporte? Hará un seguimiento más exitoso y generará más ingresos. ¿Cómo se viven esas tendencias en una localidad o ciudad específica? Exploramos las 10 preguntas que debemos hacer a los clientes antes de lanzar un producto o servicio. La investigación de mercados es una buena herramienta para conocer sobre el produto o servicio que pretendes lanzar. Las empresas suelen ampliar su oferta añadiendo a las líneas de productos existentes porque los consumidores son más propensos a comprar productos de marcas con las que ya están familiarizados. Seguramente te has sentido agobiado al momento en que tienes que redactar preguntas para una encuesta, entras en pánico cuando . Por favor intentalo de nuevo, Si el problema persiste, nos lo puedes decir AQUÍ, Suscribete para recibir las noticias más relevantes. preguntas sobre un producto comestible. Plantilla gratis para realizar encuestas de satisfacción al cliente. ¿Cómo respondería el encuestado a esta pregunta? Haga llegar su mensaje a las personas que necesitan y quieren lo que usted ofrece. Elige los canales correctos. Un producto que está estancado o en un mercado saturado es probable que pueda funcionar mejor en un nuevo nicho o en un mercado objetivo alternativo. Así que te compartimos las preguntas que pueden ayudarte a este fin, aunque también es posible que quieras agregar otras, según el formato de tu producto, los objetivos de tu empresa y las necesidades que particularmente tienes que satisfacer. Sin embargo, durante el lanzamiento debes considerar otras cosas que podrían establecer la diferencia entre lograr su permanencia entre los consumidores o que se convierta en una estrella fugaz que desaparece rápido del panorama. El almacenamiento o acceso técnico que se utiliza exclusivamente con fines estadísticos anónimos. 2. Si bien los datos cualitativos pueden ser útiles cuando se intenta obtener una perspectiva valiosa de lo que sienten las personas, son menos efectivos cuando se necesitan datos concretos, como determinar el tamaño del mercado. Si es así, ¿con qué frecuencia la compras? ¿La calidad del soporte? Además, al conocer esta respuesta sabrás la impresión que tu producto nuevo causa en las personas (no es lo mismo pensar: «Otra computadora portátil blanca más en los anaqueles, como las de Apple» que «¡Qué bien! Que es un servicio y un producto Por lo tanto, si pregunta a sus potenciales compradores en línea sobre su proceso de compra y sus opciones de pago, por ejemplo, obtendrá información valiosa sobre las razones por las que abandonan . La ventaja de la distribución de productos a nivel nacional es que, en la mayoría de casos, la audiencia a la que te diriges es muy similar. El mundo de las ventas no es para quien se apresure a abordar a un posible cliente, si no de quien, de manera inteligente, espera el momento oportuno para captar su atención, ayuda mucho ciertas preguntas para vender un producto, y depende del cliente al que va dirigido lo que ofrecemos. Ventajas de utilizar cuestionarios de satisfacción 1. Las preguntas de base para hacer una buena investigación de mercado siempre se derivan de los objetivos y las hipótesis que se tengan. ¿Este producto podría ser parte de los artículos de consumo que incluyes en tu vida? Una vez que hayas establecido tu objetivo, puedes usarlo como referencia para priorizar las preguntas principales que deseas hacer. Las líneas de productos pueden variar en calidad, precio y mercado objetivo. Es el plazo de desistimiento establecido si compras productos por internet o por otros tipos de venta a distancia (por ejemplo, por teléfono o correspondencia) o de un vendedor a domicilio. Las pruebas de producto diseñadas por . Este paso es particularmente importante si tu estrategia de lanzamiento de nuevos productos implica ingresar a un mercado completamente nuevo. 10. Así que es muy probable que tengas que responder a esta pregunta. En lugar de un objetivo como: «Quiero comprender mejor si les gusta mi producto», tu objetivo debería ser algo como: «Quiero entender los factores que hacen que el público prefiera este producto frente al de x competidor». Así es como luce un conjunto de opciones de respuesta desequilibradas (que tienden a ser demasiado positivas): Y así es como se verían una vez equilibradas: Las preguntas con doble significado son cuando pides comentarios sobre dos cosas separadas dentro de una sola pregunta. Incluso si en verdad abres una nueva opción de mercado que no existía antes, o que al menos no era conocida entre los prospectos a los que vas a dirigirte. ¿Cuál aspecto es la razón por la que no recomendarías este producto a otra persona? Te sigo en Twitter. ¿Cuál es finalmente la visión que tienes de tu marca? ¿Qué tan complejo es el uso de este producto? Esta plantilla de encuestas para prueba de producto funciona muy bien con nuestra función de pruebas A/B para que puedas comparar los resultados de varias versiones de la idea que tienes para el producto. Una nueva estrategia de lanzamiento de producto requiere de un proceso meticuloso, ya sea el de un restaurante, un minorista en línea, un fabricante o cualquier otro tipo de negocio. ¿Cuál ha sido el aspecto por el que recomendarías este producto a otra persona? De manera similar, esto sucede con una encuesta. Un nuevo producto es un bien o servicio de una empresa que difiere significativamente en sus características o usos de los productos previamente producidos por la compañía. Hacerlo puede influir en las respuestas de manera tal que no refleje las experiencias reales de los encuestados. 7. 4. El desarrollo de un nuevo producto es el proceso en marketing y economía mediante el cual una empresa se plantea participar en un determinado mercado a través de la inclusión en el mismo de un bien o servicio novedoso, o con una completa modificación y/o actualización de uno anterior. Esta pregunta complementa la anterior y nos ayudará a definir la mejor estrategia de distribución para nuestro producto. Mejor toma lo que puedas para aprender algo importante sobre tu producto y conviértelo en otra oferta estelar de tu marca para mejorar la vida de tus clientes. Tendrás muchas dudas resueltas si le permites probar el producto a uno de tus consumidores potenciales en esta etapa. Por favor, introduce tu nombre de usuario o dirección de correo electrónico. Esta pregunta no te dirá necesariamente si el producto funciona para resolver un problema. ¿Qué necesidad quieren satisfacer? por Ana Isabel Sordo - Una nueva estrategia de lanzamiento de producto requiere de un proceso meticuloso, ya sea el de un restaurante, un minorista en línea, un fabricante o cualquier otro tipo de negocio. Seguramente te interesa que el público reciba a tu producto nuevo con el mismo entusiasmo con el que tú lo creaste. Este Business Builder le llevará a través de un proceso paso a paso que le ayudará a identificar mercados objetivo específicos dentro de su industria y le proporcionará los conocimientos necesarios para crear un perfil de cliente. También puedes hacer cambios a la plantilla de la encuesta para que se ajuste a tus necesidades. Pasa a las Preguntas Acerca de los Clientes. De lo contrario, los usuarios se sentirán frustrados al verse obligados a dar respuestas con las que no se sienten cómodos y obtendrás información inexacta. Si ya conocías esta marca, ¿piensas que este producto la representa fielmente? Supongamos que quieres comprender por qué los clientes están dejando tu negocio a un ritmo tan alto. Preguntar es un arte […] Antes de lanzar un nuevo producto, probablemente ya sepa si sus clientes potenciales están interesados en él. También los gastos de envío son más económicos y la normativa legal es la misma. ¿Funciona el producto de forma consistente? Esperamos que estas preguntas sobre un producto nuevo te ayuden a que la incursión del mismo se convierta en otra historia de éxito y, sobre todo, que te den herramientas para dar tu mejor versión. Es decir, si lo que ofreces con tu producto no se ha enfocado únicamente en los aspectos estéticos por encima de la calidad de sus componentes, su durabilidad, su funcionalidad o la sencillez con la que resuelve un problema. Así como otras marcas lo hacen con solo mostrar su logo o su gama característica de colores. En ocasiones, el consumidor identifica de inmediato cuándo un artículo simplemente sigue los mismos pasos que marcaron otros, y que por ello no llegará muy lejos una vez que la moda sea reemplazada con una más novedosa. Después de todo, cuánto más sepas de tu cliente, más fácil te resulta personalizar los argumentos de venta, lo que hace más probable la venta. Debe ser estable. Incluso si abres una nueva opción de mercado que no existía antes, o que al menos no era conocida entre los prospectos a los que vas a dirigirte. ¿Quieres recibir una notificación por email cada vez que Grandespymes escriba una noticia? Formato de preguntas para realizar encuestas en su restaurante. Es casi inmediato que si el consumidor sabe que un precio es muy bajo; en seguida lo asociará con mala calidad. Las preguntas abiertas (también conocidas como preguntas de respuesta libre) solicitan al encuestado comentarios en sus propias palabras. Cuando una empresa o marca está por lanzar un nuevo producto o servicio, el focus group ayuda a obtener la percepción de los consumidores. Es fundamental que primero determine o identifique claramente su mercado principal. Se ha encontrado dentro - Página 149Para explicar cómo funciona esto, se tomará como ejemplo un nuevo . De lo contrario, los usuarios se sentirán frustrados al verse obligados a dar respuestas con las que no se sienten cómodos y obtendrás información inexacta. Está alojada en una URL pública, a la que los convidados pueden entrar sin precisar pasar barreras. Recibir un correo electrónico con cada nueva entrada. 20 preguntas para una encuesta a clientes. Si es asi, Aprende de los mejores maestros gurus y experimentados en facebook ADS, Goole ADS, Intagram Ads, TikTok ads, Youtube ADS, SEO, Social media, ChatBots y mucho mas. ¿Por qué otro tipo de gente no compra tu producto o servicio? El principio de funcionamiento es que los consumidores son más propensos a responder positivamente a las marcas que conocen y aman y estarán dispuestos a comprar los nuevos productos basándose en sus experiencias positivas con la marca en el pasado. Por que queremos conocerte y saber de tus opiniones acerca de los productos de belleza, para evaluar el lanzamiento de una nueva marca, nos gustaría que nos brindara unos minutos de su tiempo y respondiera las siguientes preguntas: 1. Es mejor que utilices preguntas cuantitativas con el fin de obtener datos que sean más simples de convertir en análisis objetivos y basados ? Condiciones de uso de Globedia ¿Cuál sería la imagen o imaginario ideal que quieres que tengan de tu marca? 11.- El arte de… Seguir leyendo El arte de hacer preguntas al cliente: cómo preguntar a un . Esta guía le llevará a través de un proceso paso a paso que le ayudará a identificar mercados objetivo específicos dentro de su industria y le proporcionará los conocimientos necesarios para crear perfiles de clientes para canalizar mejor sus esfuerzos de marketingL Popular. Para poner en marcha una empresa es fundamental tener clara la idea de negocio y conocer la materia. Si no es así, tampoco tienes que desanimarte. Es la mejor manera de aclarar, comprender y dar a los usuarios lo que quieren o necesitan. En otras palabras, trata de no poner tu propia opinión en el mensaje de pregunta. Estas son preguntas básicas para una investigación de mercado, esenciales para conocer mejor una actividad comercial y la experiencia del consumidor. Para que la construcción de tu marca continúe fortaleciéndose es fundamental que, con cada nuevo lanzamiento, las personas te identifiquen de inmediato. Por ejemplo, en lugar de preguntar: «¿Qué tan buenos fueron nuestros representantes de servicio al cliente?» Pregunta: «¿Cuán útiles fueron las respuestas de nuestros representantes de servicio al cliente?». 4 tipos de preguntas abiertas para vender más. Compartimos 100% esta visión. Aspectos a considerar al definir las preguntas sobre un producto nuevo 1. Esto puede ayudarte a reducir la audiencia objetivo y medir el interés en tu nuevo producto o servicio. ¿Quieres saber qué 15 preguntas has de hacerte para identificar sin ninguna duda las necesidades y deseos de tu target? producto. Aplica los resultados de la encuesta: Analiza e interpreta los resultados obtenidos y saca conclusiones que puedan mejorar tu producto o servicio.En este sentido, evalúa cómo se percibe . Las encuestas de producto le ayudan a construir una comprensión centrada en los datos de sus usuarios; esto no sólo . ¿Abordarían la calidad del producto? ¿Las características y funciones del producto son relevantes? Un saludo. ¿Cómo se ve una meta clara y alcanzable? Hacer preguntas al cliente es la clave para hacer una venta. ¿Cuál ha sido el aspecto por el que recomendarías este producto a otra persona? Mantenga el dispositivo seco. ¿Qué mejor manera de respetar su tiempo que no consumir demasiado de él? Puedes solucionar este tipo de pregunta eligiendo solo una cosa para preguntar, o dividiendo la pregunta en dos partes. 8. La entrada no fue enviada. Velo como una oportunidad de enmendar las funciones y diferenciadores; para eso son las preguntas sobre un producto nuevo. Ahora viene una de las etapas más cruciales: el lanzamiento. Mantengamos el contacto para posibles futuras colaboraciones. «¿Cómo calificaría la calidad de nuestro producto y soporte?». Tus primeras preguntas deben ser ligeras y directas; luego, avanza lentamente hacia cuestiones más personales (a menudo en forma de preguntas demográficas). Colega, ¡qué buen ejercicio de antropología aplicada al mercado! 9. Fuente https://blog.hubspot.es/marketing/preguntas-producto-nuevo, © HispaVista Globedia Inicio » 10 preguntas sobre un producto nuevo que son clave para su lanzamiento. Tres preguntas clave para tu equipo de marketing, Significado, relevancia y atención en los proyectos. Antropólogo de formación, trabajando en investigación UX, en SEO, SEM y curatoría de contenidos desde el año 2005. Debe ser estable. Es posible. ¿Has perdido tu contraseña? En segundo lugar, los PMs trabajan estrechamente con los diseñadores, por lo que se espera que hagas críticas sobre los diseños con un alto grado de inteligencia emocional. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. 16. La expectativa no es sobre un producto sino sobre todo lo que rodea el acto de compra, y en particular la calidad de la relación que tienes con tus clientes. En la mayoría de los casos, tus encuestados te están haciendo un favor al responder tu encuesta. La primera es la valoración de 1 al 10 de la satisfacción que ha obtenido con tu producto. En este artículo queremos compartirte cuáles preguntas sobre un producto nuevo te ayudarán a encontrar el camino correcto para que tu lanzamiento no se convierta en el principio del fin. Asegúrate de que no son muy extensas y estén bien planteadas. ¿Funciona el producto de forma consistente? Aspectos a considerar al definir las preguntas sobre un producto nuevo 1. Las encuestas funcionan como una herramienta para obtener más información sobre cómo le está yendo a tu producto en comparación con otros competidores en el mercado. ¿Cuál es el precio correcto para cobrar? También llamada presentación corporativa, la presentación de ventas es utilizada para vender su compañía/producto/servicio frente a un cliente potencial. ¿Dónde se encuentran mis clientes? El almacenamiento o acceso técnico que es utilizado exclusivamente con fines estadísticos. Los incentivos potenciales van desde inscribir a los encuestados en un sorteo hasta darles una tarjeta de regalo si responden todas sus preguntas. Fijar un precio demasiado bajo de lo que tus clientes están dispuestos a pagar puede ser contraproducente, y un precio demasiado alto puede traer pocas ventas. Por ejemplo, al investigar y examinar el tamaño del mercado potencial para un nuevo producto querrás saber más sobre las preferencias y comportamientos de las personas. 23. Fijar un precio demasiado bajo de lo que tus clientes están dispuestos a pagar puede ser contraproducente, y un precio demasiado alto puede traer pocas ventas. Por ejemplo, si es un servicio en línea, ¿funciona en todos los navegadores principales (no solo en el favorito de tu equipo de ingenieros)? Las encuestas de productos son una herramienta útil durante la fase de planificación del prototipo, poco antes de que lances tu producto al mercado. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios. Encuesta de nuevo producto: 1) ¿Cuál es su aroma favorito para los jabones líquidos? Por ejemplo, al investigar y examinar el tamaño del mercado potencial para un nuevo producto querrás saber más sobre las preferencias y comportamientos de las personas. FEATURE. Guarda mi nombre, correo electrónico y web en este navegador para la próxima vez que comente. La complejidad de uso, en este caso, te permitirá hacer un ajuste o dos en sus funciones para simplificarlo. ¿Dónde comprarían tu servicio o producto? Estas son 25 preguntas para una investigación de mercado y del consumidor que ayudarán a conocer mejor cómo es percibido un producto o servicio y cuáles retos, como negocio, tiene en el mercado. Incluso si abres una nueva opción de mercado que no existía antes, o que al menos no era conocida entre los prospectos a los que vas a dirigirte. Si bien existen numerosos métodos que puedes utilizar para determinar el tamaño de tu mercado, las encuestas en línea ofrecen la ruta más rentable, conveniente y directa, simplemente preguntándoles a las personas si están interesadas en tu oferta de productos. Antes de lanzar un producto o servicio nuevo es recomendable realizar una investigación exhaustiva sobre el mercado, las necesidades de los clientes y la competencia para saber si nuestra propuesta dará los resultados esperados. Evite las preguntas Sí / No. Además, al conocer esta respuesta sabrás la impresión que tu producto nuevo causa en las personas (no es lo mismo pensar: «Otra computadora portátil blanca más en los anaqueles, como las de Apple» que «¡Qué bien! Si lo has experimentado, seguro recuerdas lo impacientes que tú y tus colegas se sentían por compartirlo cuanto antes. Una vez que hayas establecido tu objetivo, puedes usarlo como referencia para priorizar las preguntas principales que deseas hacer. De este modo, podrá invertir sus energías y fondos de forma más eficaz. Responder a lo anterior influirá directamente sobre la estrategia de marketing digital y tradicional. Revisemos nuestra pregunta: ¿Cuán útiles fueron las respuestas de nuestros representantes de servicio al cliente?». En este escenario, puedes utilizar preguntas similares a las que aparecen a continuación para obtener más información sobre los posibles patrones de compra de tu público objetivo. Muy buena aportación, muy bien explicado. Detallemos una encuesta orientada a las amas de casa para conseguir información de primera mano sobre el lanzamiento de un nuevo producto al mercado: un jabón. Es mejor que utilices preguntas cuantitativas con el fin de obtener datos que sean más simples de convertir en análisis objetivos y basados ​​en números, que luego puedas medir más fácilmente. Tienden a confundir necesidades con deseos, persiguen la inmediatez, se muestran reticentes a . Por lo tanto, los entrevistadores querrán ver que eres capaz de ofrecer una opinión clara y constructiva al responder a la pregunta. En la mayoría de los casos, tus encuestados te están haciendo un favor al responder tu encuesta. Entorno ESG; 4 preguntas que hacerse al invertir en ESG en 2023 A la hora de saber dónde invertir dentro del ecosistema ESG en 2023, hay que analizar factores como el impacto de la nueva . Ejemplo 2 de encuesta de producto. Cuenta con un número de identificación que garantiza que cada quien recibirá el regalo en cualquier sucursal. 6. Después de todo, queremos que tu producto sea un éxito. Una nueva estrategia de lanzamiento de producto requiere de un proceso meticuloso, ya sea el de un restaurante, un minorista en línea, un fabricante o cualquier otro tipo de negocio.De acuerdo con una investigación de Harvard, el 95 % de los productos de consumo que se lanzan anualmente fracasan.Por. Introducción. Ya que te recomendamos dar algún incentivo a tus encuestados, observa cómo Starbucks anuncia la recompensa. No almacene el dispositivo junto a objetos metálicos, como monedas, llaves o joyas. 5. Las preguntas para un CEO, ayudan a comprender que es lo que considera fundamental; las prioridades, el rumbo de la empresa en los próximos años. En este escenario, puedes utilizar preguntas similares a las que aparecen a continuación para obtener más información sobre los posibles patrones de compra de tu público objetivo. Ya te dimos varias ideas para tus preguntas; a continuación, te daremos algunos consejos para que tu encuesta sobre un producto nuevo quede impecable. Por favor, vuelve a intentarlo. Y, de la misma manera que recibiste gratamente los buenos comentarios, hazlo con aquellos que sean contrarios. Un test de producto es el método más usado por las empresas para obtener la opinión de sus consumidores. 20 preguntas para una encuesta a clientes. En ella tú eres un cliente potencial con un problema en . Y posteriormente, preguntar al cliente sobre la razón de dicha . 20. Para conocer la opinión de un producto o servicio actual. Una computadora portátil, ligera como la que introdujo Apple, pero con la ventaja de añadir periféricos de la marca que yo elija») y planear cómo promocionarlo. ¿Por qué es tan Importante Saber Escuchar al Cliente? Un nuevo producto es un bien o servicio de una empresa que difiere significativamente en sus características o usos de los productos previamente producidos por la compañía. Son más fáciles de responder para los encuestados y te brindan datos cuantitativos para usar en tu análisis. Cómo usar su teléfono Galaxy con seguridad. Pocas veces habrá el mismo entusiasmo en una empresa que cuando se planea un producto nuevo. Conocer el precio correcto para ofrecer tus productos y servicios es clave para maximizar las ganancias. Las bases en las cuales se sustenta el . Por supuesto, saben que este tipo de usuarios suele conocer este tipo de aspectos y que les darán un feedback más especializado. Si es posible que le permitas probar el producto a uno de tus consumidores potenciales en esta etapa, tendrás muchas dudas resueltas. Una nueva estrategia de lanzamiento de producto requiere de un proceso meticuloso, ya sea el de un restaurante, un minorista en línea, un . Si no es así, tampoco tienes que desanimarte. Preguntas de Complementación; Encuesta de Satisfacción Todos los involucrados en el proceso ya no tienen que imaginar cómo lucirá, su funcionamiento o las ventajas que le dará a su mercado: ya es real. Una de las opciones para lograrlo es encuestar a tus clientes actuales para ver si podrían estar interesados ​​en una nueva oferta. Usted esta en Muy interesante las interrogantes de estudio para realizar Etnomarketing Soy Especialista en investigación Social y Cultural; Etnógrafo, Etnólogo y Docente en formación cultural aplicada a la Psicología. Puesto que el objetivo es crear debate, las preguntas del cuestionario del focus group deben ser abiertas y variadas.Las preguntas deben ser definidas previamente. Además, el hecho de estar acostumbrado a interactuar con sus usuarios y pedirles detalles adicionales le ayudará: Una línea de productos es un grupo de productos relacionados que se comercializan bajo una misma marca y que vende la misma empresa. Haga llegar su mensaje a las personas que necesitan y quieren lo que usted ofrece. Cómo vender un producto: 5 Estrategias Efectivas, "Así me recuperé tras haber perdido a uno de mis principales clientes". Preguntas para una encuesta de productos Ejemplos de preguntas para realizar encuestas en su restaurante. Por si puede ser de interés, en esta línea, hemos desarrollado para RedInvest (www.redinvest.es la red de Business Angels de Galicia) un sistema similar al que usamos en el curso gratuito para emprendedores EMOOC (www.e-mooc.com) y que indica el potencial de una determinada startup para un inversor, y los riesgos más . Hacerlo puede influir en las respuestas de manera tal que no refleje las experiencias reales de los encuestados. Todo lo anterior te ayudará a lograr un excelente lanzamiento de tu próximo producto. El almacenamiento o acceso técnico es necesario para crear perfiles de usuario para enviar publicidad, o para rastrear al usuario en un sitio web o en varios sitios web con fines de marketing similares. Podría ser la última ocasión en que puedas hacer el ajuste más importante antes del lanzamiento. Puedes probar este rasgo. Porque cuando alguien decide comprar tu producto también está eligiendo a tu organización . ¿Cuál aspecto es la razón por la que no recomendarías este producto a otra persona? Utilizo cookies para optimizar mi sitio web y cumplir con la normativa RGPD. Pero detrás de esa necesidad . Verifica que el tiempo de aprendizaje con tu producto sea adecuado para el beneficio que cada consumidor obtendrá. Es triste, pero es cierto. Recibir un correo electrónico con los siguientes comentarios a esta entrada. Para que la construcción de tu marca continúe fortaleciéndose es fundamental que, con cada nuevo lanzamiento, las personas te identifiquen de inmediato. La creación de un producto nuevo exitoso depende de conocimientos cruciales del mercado. Yo me estoy metiendo en estos moles de la administración pero vengo de una licenciatura en antropología cultural. Las preguntas abiertas (también conocidas como preguntas de respuesta libre) solicitan al encuestado comentarios en sus propias palabras. Ya sea que te encuentres en las etapas iniciales de creación de un prototipo de un nuevo producto, o estés buscando mejorar uno existente, lo mejor de las encuestas de productos es que pueden proporcionarte comentarios valiosos para que los utilices en tus estrategias de marketing. La etapa de ideación inicial consiste en una lluvia de ideas acerca de los conceptos del . Preguntas sobre un nuevo producto. En el caso de los servicios, este aspecto es mucho más sencillo. También es una buena idea incluir la opción «otro» cuando sea apropiado. Define una meta clara y alcanzable para tu encuesta. ¿Cómo respondería el encuestado a esta pregunta? Un producto que está estancado o en un mercado saturado es probable que pueda funcionar mejor en un nuevo nicho o en un mercado objetivo alternativo. Las empresas utilizan las líneas de productos para medir las tendencias, lo que les ayuda a determinar a qué mercados dirigirse. Apple ha enviado encuestas a sus usuarios (en este caso, a los de la Mac Pro) para decidir cuáles son las características técnicas que buscan en productos nuevos. Son las denominadas preguntas de situación, contextuales o "fact questions" y nos . Es decir, si lo que ofreces con tu producto no se ha enfocado únicamente en los aspectos estéticos por encima de la calidad de sus componentes, su durabilidad, su funcionalidad o la sencillez con la que resuelve un problema. Al saber la respuesta, también averiguarás si has comprendido bien el target que deseas abordar y la utilidad que le verá a tu producto. Sí, es verdad que se sobreentiende que un producto se compra para cubrir X necesidad. Un cambio solamente en la apariencia del producto que no tenga implicaciones tecnológicas no se consideraría como innovación. Por supuesto, saben que este tipo de usuarios suele conocer este tipo de aspectos y que les darán un feedback más especializado. Conocer el precio correcto para ofrecer tus productos y servicios es clave para maximizar las ganancias. 4) ¿En qué consiste mi idea de negocio? Preguntas después de la compra. Velo como una oportunidad de enmendar las funciones y diferenciadores; para eso son las preguntas sobre un producto nuevo. Esta pregunta no te dirá necesariamente si el producto funciona para resolver un problema. Cuenta con un número de identificación que garantiza que cada quien recibirá el regalo en cualquier sucursal. Una subsiguiente innovación incremental debe incluir cambios que impliquen mejoras tecnológicas además del diseño industrial. No tienes que crear tu cuestionario desde cero, selecciona la plantilla "Encuesta de Nuevo Producto o Servicio", modifícala y graba las preguntas. Si te diriges a una audiencia corporativa es posible que descubras que el uso general de tu audiencia es mucho mayor, por lo que no puede ignorarse simplemente como resultado de las preferencias personales del equipo de ingeniería. Este cuestionario abarca el contenido del Introducción a la Ciberseguridad v2.1 Capitulo 1 (Introduction to Cybersecurity) 2.1.. Está diseñado para brindar una oportunidad adicional para practicar las habilidades y los conocimientos expuestos en el capítulo, y para prepararse para el examen del capítulo. Por esta razón te proporcionamos claves y ejemplos para elaborar las preguntas sobre un producto nuevo para que consigas el beneficio de tus objetivos de venta. 18. Esto es crítico si tu cliente espera que le presentes un eslogan o un subtítulo. Materias. Lo siento, debes estar conectado para publicar un comentario. ¿El producto está completamente desarrollado y funciona en los ámbitos que eligen la mayoría de los usuarios? 10 preguntas sobre un producto nuevo que son clave para su lanzamiento. ¿Qué necesitas para que esto pase más a menudo? Por tal razón te proporcionamos claves y ejemplos para llevar a cabo las preguntas sobre un producto nuevo a fin de que consigas el beneficio de tus objetivos de venta. Normalmente expresan su desacuerdo en redes sociales, foros u otros canales que pueden ser perjudiciales para la empresa. Querrás que tu reputación sea siempre positiva, y que además se mantenga en una línea que permita hablarle de inmediato a tu público meta. Los cuestionarios de satisfacción permiten que los clientes y colaboradores a nuestro cargo puedan brindar apreciaciones y recomendaciones que van a ayudarte a mejorar progresivamente en tu negocio. Principalmente, están orientados a productos y servicios B2B. ¿Por qué la gente creería que este beneficio es cierto y verdadero? 7 signos que indican que una empresa es capaz de retener talento, La urgencia de responder a los mensajes de trabajo mata lentamente la salud mental, Cómo delegar funciones a tus colaboradores, Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios. Por eso, algunas empresas esperan que tengas un sólido conocimiento de sus productos desde tu primer día como empleado. Preguntas que debe hacerse antes de lanzar un nuevo producto. Si ya conocías esta marca, ¿piensas que este producto la representa fielmente? Y para que este sea un éxito, así como lo has hecho en otras ocasiones, es necesario investigar. Aunque parezca sencilla, los entrevistadores esperan respuestas meditadas y estructuradas que demuestren tu pensamiento crítico y tu sentido del producto. Las preguntas de los grupos focales deben sumergirse en la mente del consumidor. ¿Cómo se ve una meta clara y alcanzable? ¿Abordarían la calidad del producto? Además, tendrás una idea de los contenidos que deberán crearse en tu estrategia de marketing para educar a tus clientes (videos de instrucciones, entradas de blog, sesiones de atención a dudas en redes sociales, participación de influencers o profesionales, etc.). El test de producto es una técnica de investigación de mercado que puede llevarse a cabo durante todo el ciclo de vida del producto, desde el momento previo a su lanzamiento, una vez validada la idea de negocio, hasta su presencia ya en el mercado con el objetivo de identificar oportunidades de mejora e incorporar la voz del consumidor en . ¿Cómo lanzar un nuevo producto a través de las redes sociales? Algunos de ellos no funcionan bien con los productos que ya tienes, o no se comunican bien con la plataforma de . Además, las encuestas de productos no solo son útiles en el marketing de productos, sino también en el diseño, la colocación y la distribución de estos. Por ejemplo, una empresa de cosméticos que ya vende una línea de productos de maquillaje de alto precio (que puede incluir base, delineador de ojos, máscara de pestañas y lápiz de labios) bajo una de sus marcas conocidas, podría lanzar una línea de productos bajo la misma marca pero a un precio más bajo. Las preguntas abiertas (también conocidas como preguntas de respuesta libre) solicitan al encuestado comentarios en sus propias palabras. Tienes que describir con exactitud el servicio que vas a ofrecer. Esperamos que esta enumeración de preguntas sobre un producto nuevo te ayuden a que la incursión del mismo se convierta en otra historia de éxito y, sobre todo, que te dé herramientas para dar tu mejor versión. Conocer mejor el perfil de los consumidores, las razones que tienen para buscar, aceptar o rechazar un servicio o producto es un aspecto central. Si estás interesado en obtener muchas respuestas, un incentivo de cualquier clase podrá resultar útil. Posibilidad de obtener una retroalimentación sincera. ¿Este producto podría ser parte de los artículos de consumo que incluyes en tu vida? ¿Quién entregaría o vendería tu producto a estas personas? Por último, te recomiendo esta Guía para el desarrollo de nuevos productos. Encuesta de nuevo producto. Es decir, son preguntas que están a la base de una investigación sobre la percepción y experiencia de consumo que el público consumidor tiene de una marca determinada. ¿Cuál es tu presupuesto típico para una crema. 22. Gracias a los software de encuestas, realizar una encuesta de productos es más fácil que nunca. Nunca debes dejar de recibir retroalimentación en tu organización; pero en este punto, tu producto es bueno para ir desde una perspectiva de marketing. Gracias por el comentario Enif A propósito de la antropología aplicada, a menudo participo en proyectos donde es necesario hacer investigación de la experiencia de uso, principalmente en apps y sitios web. ¿Los problemas que resolverá este producto realmente existen en tu vida diaria? De lo contrario, podría sufrir quemaduras leves, enrojecimiento y . Supongamos que quieres comprender por qué los clientes están dejando tu negocio a un ritmo tan alto. Esto puede ayudarte a reducir la audiencia objetivo y medir el interés en tu nuevo producto o servicio. Fuente https://blog.hubspot.es/marketing/preguntas-producto-nuevo, Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Según un estudio, 65% de los productos nuevos se descontinúan al poco tiempo. SÍ. Los distintos dispositivos que conforman un hogar inteligente, donde todo está conectado a internet, no siempre han sido fáciles de manejar. Encuestas para el lanzamiento de un producto nuevo. Por medio de las siguientes preguntas, deseamos conocer la opinión de las personas respecto a la . Si cumples con las respuestas de todas estas preguntas, entonces puedes decir honestamente que tu producto está completamente desarrollado desde la perspectiva del marketing y del cliente, al menos lo suficiente para su lanzamiento. en 25 preguntas para una investigación de mercado y del consumidor, Antropología y experiencia de usuario (UX). En lugar de un objetivo como: «Quiero comprender mejor si les gusta mi producto», tu objetivo debería ser algo como: «Quiero entender los factores que hacen que el público prefiera este producto frente al de x competidor». Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Dale contenido a tus potenciales clientes. Las encuestas de productos son una herramienta útil durante la fase de planificación del prototipo, poco antes de que lances tu producto al mercado. Si bien existen numerosos métodos que puedes utilizar para determinar el tamaño de tu mercado, las encuestas en línea ofrecen la ruta más rentable, conveniente y directa, simplemente preguntándoles a las personas si están interesadas en tu oferta de productos. Afortunadamente, la investigación de mercado puede guiarte a ofrecerte cuenta de estas señales de alarma . Las preguntas que toda presentación de ventas debe responder. Muy ineficientes 9. Por supuesto, habrá iteraciones, mejoras e incluso nuevas generaciones de productos en el camino, a medida que lances y aprendas más de tu mercado. 1. Por supuesto, habrá iteraciones, mejoras e incluso nuevas generaciones de productos en el camino, a medida que lances y aprendas más de tu mercado. Si estás interesado en obtener muchas respuestas, un incentivo de cualquier clase podrá resultar útil. Δdocument.getElementById( "ak_js_1" ).setAttribute( "value", ( new Date() ).getTime() ); Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Cuanto más sepas acerca del cliente de tu cliente, más sencillo será crear un logotipo con el que sea fácil para ellos identificarse. 12. Consultoría digital, SEO, SEM, UX y Antropología de empresa, Gestionar el Consentimiento de las Cookies. Podría ser la última ocasión en que puedas hacer el ajuste más importante antes del lanzamiento. De acuerdo con una investigación de Harvard, el 95 % de los productos de consumo que se lanzan anualmente fracasan. Por ejemplo, una empresa muy conocida que forma parte de Fortune 500 es cliente nuestra y esperaba entrar a un nuevo mercado. Es posible que tu equipo de ingenieros no trabaje con Internet Explorer (sabemos que el uso general de internet con este explorador es bajo); sin embargo, es un navegador corporativo comúnmente obligatorio. Esta es información muy importante para quienes laboran en la empresa, así como quienes tienen vínculos muy cercanos. Esta encuesta aparentemente simple de Hilton entrega a los huéspedes descontentos una ocasión de ofrecer feedback sobre su estadía reciente. Define a tu audiencia. En el mundo comercial, todos los días podemos encontrar una gran cantidad de nuevos productos, y los responsables de la comercialización de estos, prueban formas para saber la opinión que tienen los consumidores sobre su producto. Ha habido un problema a la hora de conectarse a la red social. Publicado originalmente el 19 de noviembre de 2020, actualizado el 19 de noviembre de 2020. Dado que las preguntas abiertas pueden tardar mucho más en responder, intenta incluir solo 1 o 2 de ellas al final de la encuesta. (EthnologieThikdata), Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los incentivos potenciales van desde inscribir a los encuestados en un sorteo hasta darles una tarjeta de regalo si responden todas sus preguntas. 11. Es decir, una patente es un derecho exclusivo que se concede sobre un producto o un proceso que, por lo general, ofrece una nueva manera de hacer algo o una nueva solución técnica a un problema. 1. ¿Has conocido una mejor opción parecida a este producto en la competencia? Las necesidades del cliente son el punto de arranque del proceso de ventas. El plazo de catorce días empieza a correr en el momento en que recibes los productos. Conocer mejor el perfil de los consumidores, las razones que tienen para buscar, aceptar o rechazar un servicio o producto es un aspecto central. Para comercializar su producto o servicio, es imprescindible que adapte sus esfuerzos de marketing y ventas para llegar específicamente al segmento de población que más probablemente comprará su producto o servicio. Realiza la prueba de producto antes o durante su lanzamiento, para detectar las oportunidades y hacerlo más atractivo para tus clientes finales. Revisemos nuestra pregunta: ¿Cuán útiles fueron las respuestas de nuestros representantes de servicio al cliente?». Un gran diseño marca la diferencia entre los productos de gran éxito y los que, debido a su dificultad, no logran llegar a un gran público. Es posible que tu equipo de ingenieros no trabaje con Internet Explorer (sabemos que el uso general de internet con este explorador es bajo); sin embargo, es un navegador corporativo comúnmente obligatorio. Si te diriges a una audiencia corporativa es posible que descubras que el uso general de tu audiencia es mucho mayor, por lo que no puede ignorarse simplemente como resultado de las preferencias personales del equipo de ingeniería. 13. Manejar este conocimiento permite determinar si el producto o servicio que ofrecemos es lo que verdaderamente le resulta conveniente. Los campos obligatorios están marcados con *. No fields found, please go to settings & save/reset fields, 10 preguntas sobre un producto nuevo que son clave para su lanzamiento. También soy profesor de la asignatura "Diseño en contexto" en LCI Barcelona. A continuación te mostramos ejemplos de preguntas abiertas para vender, clasificadas según el objetivo de lo que se desea conocer con su respuesta: 1. Podría ser la última ocasión en que puedas hacer el ajuste más importante antes del lanzamiento. 19. Esperamos que estas preguntas sobre un producto nuevo te ayuden a que la incursión del mismo se convierta en otra historia de éxito y, sobre todo, que te den herramientas para dar tu mejor versión. 4 buenas prácticas para vender en redes sociales . Al obtener comentarios de los clientes existentes por medio de una encuesta de fidelización de clientes, aprenderás aspectos sobre tu línea de productos actual que les gustan y nuevas funciones que quizás desees agregar para mejorar la experiencia de productos y servicios de tus clientes reales. Una encuesta sobre el producto es un conjunto de preguntas que se formulan a un grupo específico de su base de usuarios, con la intención de recoger valiosos comentarios de los usuarios sobre el estado de su experiencia. En otras palabras, trata de no poner tu propia opinión en el mensaje de pregunta. Las preguntas de seguimiento son una oportunidad para que los clientes proporcionen comentarios adicionales que pueden haber olvidado en su respuesta inicial. ¿Qué tan complejo es el uso de este producto? Un gran diseño marca la diferencia entre los productos de gran éxito y los que, debido a su dificultad, no logran llegar a un gran público. Ahora bien, probemos nuevamente con otro producto y la respectiva investigación de mercado que una persona puede hacer a través de este tipo de encuesta, viremos este ejemplo sobre una fábrica de helados. Ya te dimos varias ideas para tus preguntas; a continuación, te daremos algunos consejos para que tu encuesta sobre un producto nuevo quede impecable. Estas son las respuestas a 17 preguntas fundamentales sobre el patrocinador económico y los requisitos que deberán cumplir los beneficiarios para su entrada a Estados Unidos.La información ha sido corroborada con los documentos emitidos por el Departamento de Seguridad Nacional (DHS), su Oficina de Aduanas y Protección de Fronteras (CBP) y el Servicio de Inmigración y Ciudadanía (USCIS . 3 claves para satisfacer a tus clientes. Además, las encuestas de productos no solo son útiles en el marketing de productos, sino también en el diseño, la colocación y la distribución de estos. Preguntas sobre los residuos. Hay muchas razones diferentes por las que alguien puede tener problemas para utilizar su sistema. Realice preguntas abiertas en su encuesta. La investigación de mercado es una de las herramientas que tu, como emprendedor, tienes a disposición para saber si el producto o servicio que pretendes lanzar - o . Es decir, si lo que ofreces con tu producto no se ha enfocado únicamente en los aspectos estéticos por encima de la calidad de sus componentes, su durabilidad, su funcionalidad o la sencillez con la que resuelve un problema. Un producto solo tiene una oportunidad de causar una primera impresión, por eso no te arriesgues a lanzar un producto sino funciona al cien por ciento. Tal vez se salten la pregunta o (lo que es peor) abandonen la encuesta por completo. Hay datos que demuestran que hacer preguntas a un cliente hace más probable cerrar una venta. Al obtener comentarios de los clientes existentes por medio de una encuesta de fidelización de clientes, aprenderás aspectos sobre tu línea de productos actual que les gustan y nuevas funciones que quizás desees agregar para mejorar la experiencia de productos y servicios de tus clientes reales. Si cumples con las respuestas de todas estas preguntas, entonces puedes decir honestamente que tu producto está completamente desarrollado desde la perspectiva del marketing y del cliente, al menos lo suficiente para su lanzamiento. 13 preguntas sobre un producto nuevo que son clave para su lanzamiento. Si bien los datos cualitativos pueden ser útiles cuando se intenta obtener una perspectiva valiosa de lo que sienten las personas, son menos efectivos cuando se necesitan datos concretos, como determinar el tamaño del mercado. Si en verdad quieres hacer una diferencia en la vida de tus clientes, asegúrate de que lo ofreces. ¿Las características y funciones del producto son relevantes? De los cientos de preguntas de entrevistas a PM que hemos estudiado, sólo esta pregunta representó el 11% de la categoría de diseño de productos. De primera mano escucharás si lo que ofreces se destaca entre el resto de la competencia. Error en la comprobación del correo electrónico. Corporación Internacional "GOD´S DEALER" NUEVO PRODUCTO, QUEREMOS CONOCERTE. Y, de la misma manera que recibiste gratamente los buenos comentarios, hazlo con aquellos que sean contrarios. Una nueva estrategia de lanzamiento de producto requiere de un proceso meticuloso, ya sea el de un restaurante, un minorista en línea, un fabricante o cualquier otro tipo de negocio. Es algo que uno desea, que desea sin necesariamente tener "necesidad". y ¿Cuánta gente con este perfil hay allí afuera en tu ciudad, país o en el mundo? Bien, ya viste varios ejemplos de preguntas para una encuesta sobre un producto o servicio. Los campos obligatorios están marcados con *. ?en números, que luego puedas medir más fácilmente. Consulte estas preguntas de la encuesta sobre nuevos productos para que su producto despegue. Introducción a la Ciberseguridad ITC v2.1 Ética Capitulo 1 Cuestionario Respuestas. 13 preguntas sobre un producto nuevo que son clave para su lanzamiento, Los años plateados: así es cómo las marcas reconvierten su mensaje para llegar a los renovados adultos mayores, 8 hábitos para acelerar el crecimiento de tu negocio en Internet, Haz clic para compartir en Facebook (Se abre en una ventana nueva), Haz clic para compartir en Twitter (Se abre en una ventana nueva), Haz clic para compartir en Tumblr (Se abre en una ventana nueva), Haz clic para compartir en LinkedIn (Se abre en una ventana nueva), Haz clic para compartir en Skype (Se abre en una ventana nueva), Haz clic para compartir en WhatsApp (Se abre en una ventana nueva), Haz clic para enviar por correo electrónico a un amigo (Se abre en una ventana nueva), Haz clic para compartir en Scoop.it (Se abre en una ventana nueva), Haz clic para compartir en Telegram (Se abre en una ventana nueva), Haz clic para compartir en Pinterest (Se abre en una ventana nueva).