08 (ANDINA). Solo tienes que darle clic a cada una de las noticias de tu interés y revisarlas. … Si tuvieras alguna consulta sobre una noticia en particular, no dudes en escribirnos al correo electrónico: [email protected]. Detalle de los productos o servicios que se promocionan. En el canal de denuncia “WhatsApp No Insista” (999273647) del Indecopi, por ejemplo, puedes informar sobre las llamadas, mensajes de texto o correos publicitarios no … Hogar. , un lugar para estar informado sobre el acontecer noticioso nacional en temas referidos a la protección de tus derechos como consumidor y usuario de productos y servicios en todo el país. El día 24 de octubre de 2012 se publicó en el Diario Oficial El Peruano la Resolución del Consejo Directivo del INDECOPI N° 159-2012-INDECOPI/COD … El gobernador regional de Puno, Richard Hancco Soncco, también se pronunció respecto a los enfrentamientos y protestas en dicha región, El ex parlamentario del Congreso de la República Yonhy Lescano Ancieta brindó sus condolencias a su región Puno por la, En declaraciones para Radio Uno, Yván Quispe Apaza, ex congresista de la República por la región de Puno, mencionó que, El congresista por la región Puno, Oscar Zea, indicó que la bancada de congresistas representantes de Puno, trataron de conversar, El terminal Collasuyo en el distrito Alto de la Alianza, permanece vacío y sin servicio de transporte para la región, Lamentable. Un número de celular dedicado a recibir reportes de menajes o llamadas promocionales. INDECOPI, AUTORIDAD NACIONAL DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR. Solo tienes que seguir estas informaciones desde un computador o dispositivo móvil. CAJA RURAL DE AHORRO Y CRÉDITO CAT PERÚ S.A. Hay que tener en cuenta que, en el caso seguido contra la Caja Rural de Ahorro y Crédito Cat Perú S.A., la empresa reconoció la infracción imputada. Con la información enviada al "WhatsApp No Insista" el Indecopi realiza acciones de supervisión con el fin de garantizar que estas prácticas comerciales se realicen respetando los derechos de … Los datos serán procesados por INDECOPI y desde el 03 de setiembre las personas que se acogieron a esta campaña, dejarán de recibir mensajes no deseados. No dejes de estar informado y compartir estas noticias entre tus contactos de Internet. Las resoluciones son públicas y pueden ser revisadas en los siguientes enlaces: INDECOPI, AUTORIDAD NACIONAL DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR. a mi me paso algo raro.... me inscribi a las 10 de la noche y a ayer durante el cambio del dia a las 00:00 del sabado me llego un correo de ripley solicitandome incribirme para recibir promocion de la tienda en peru. Las Palmeras, Los Olivos. WebIndecopi 09:13 | Lima, ago. INDECOPI relanza "Gracias...No insista" para frenar publicidad no deseada (VIDEO) Los ciudadanos ya no necesitarán renovar su inscripción cada dos años, informó Anahí … Banco Pichincha – Resolución N° 034-2020/CC3: Banco Internacional del Perú S.A.A. … la comisión de protección al consumidor n°3 (cc3) del indecopi sancionó, en primera instancia, a las empresas banco pichincha, banco internacional del perú s.a.a. A la fecha, la GSF ha identificado y supervisado a seis empresas con mayor número de reclamos y quejas por realizar llamadas sin el consentimiento de los consumidores. Presidente del Directorio: Hugo David Aguirre Castañeda, Gerente General: Carlos Alonso Vásquez Lazo. Todos los derechos reservados. Congreso otorga voto de confianza al Gabinete Ministerial que lidera Alberto Otárola, Bono excepcional de S/ 200 a 300 a Juntos, Pensión 65 y Contigo, Se otorgarán incentivos económicos a comunidades indígenas para proteger los bosques, Otárola: elecciones libres serán la mejor garantía de la paz social en el país, Alberto Otárola: inmovilización social obligatoria en Puno por tres días, Las 5 del día: Jefe del Gabinete ante el Congreso para pedir voto de confianza, Andina en Regiones: retiran 50 toneladas de basura de avenida en Trujillo, Arbitraje: qué es y cuáles son sus ventajas, Gobierno lamenta muertes en Puno y enviará comisión de alto nivel. Precisamente los reportes de los usuarios fueron empleados por la Gerencia de Supervisión y Fiscalización (GSF) para realizar las indagaciones y cuyos resultados fueron puestos en conocimiento de la CC3, la que decidió abrir los respectivos procedimientos administrativos sancionadores, que concluyeron en las siguientes sanciones: : Av. Desde el 03 de agosto el Instituto de Defensa del Consumidor y Propiedad Intelectual ( INDECOPI), inició la campaña " Gracias No Insista", orientada a eliminar los … SEDE LIMA NORTE: Av. WebEn solo 3 meses, el Indecopi, a través de su Centro Especial de Monitoreo, ha recibido más de 12 mil reportes de comunicación sin consentimiento. INDECOPI tiene una nueva herramienta: «Whatsapp No Insista» un nuevo servicio que permitirá al público reportar de forma sencilla e inmediata estos hechos, enviando … Los casos fueron iniciados de oficio luego de que un grupo de consumidores reportara esta situación a través del ‘Whatsapp No Insista’ (999 273 647). Con su ‘WhatsApp No Insista’ el Indecopi fortalece sus acciones de supervisión pues se trata de una herramienta que permitirá al público reportar de forma sencilla e … – INTERBANK. Indecopi incorpora a sus servicios en línea, la Consulta de Reclamos y Buenos Oficios del Servicio de Atención al Ciudadano. Las Palmeras, Los Olivos. Horario de atención: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. Teléfonos: (+511) 224-7777 (Lima) y 0-800-4-4040 (llamadas gratuitas desde regiones). Desde el 03 de agosto el Instituto de Defensa del Consumidor y Propiedad Intelectual ( INDECOPI), inició la campaña " Gracias No Insista", orientada a eliminar los mensajes no deseados que constantemente recibe la población a través de correos electrónicos o llamadas a celulares y teléfonos fijos. Ante ello, el Ejecutivo propone la eliminación del registro: Gracias… no insista, para que el acceso de las promociones que realizan las empresas sea al revés, es decir, que … Todos los derechos reservados. Carlos Izaguirre 988, Urb. Según informó Indecopi, en los cuatro primeros meses de uso de “WhatsApp … – interbank y caja rural de ahorro y crédito cat perú s.a. por promocionar sus productos o servicios a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto y correos electrónicos, sin el … frecuenciaprime Suspendido ¿Que pasó con el Registro "GRACIAS, NO INSISTA" de Indecopi? SEDE CENTRAL LIMA SUR: Calle De la Prosa 104, San Borja. Indecopi: Gracias no Insista Publicado en ' Orientación Legal ' por frecuenciaprime, 8 Oct 2020 . Si tuvieras alguna consulta sobre una noticia en particular, no dudes en escribirnos al correo electrónico: [email protected]. Las Palmeras, Los Olivos. El ente estatal resaltó que ha habilitado el número en WhatsApp. Textos Escolares con Errores. Carlos Izaguirre 988, Urb. Asimismo, el Indecopi, a través de su Gerencia de Supervisión y Fiscalización (GSF), viene desarrollando una campaña para verificar que las empresas que realicen llamadas telefónicas para promover productos o servicios, cuenten con el consentimiento de acuerdo a la normativa vigente. El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) informó que 8 mil 756 personas se inscribieron en el registro de consumidores … El Registro “Gracias… no insista” tiene por objeto: Las decisiones de la CC3 se encuentran dentro del plazo de apelación que, de ser presentadas, serían resueltas por la Sala Especializada en Protección al Consumidor, segunda y última instancia administrativa del Indecopi. También podrán hacerlo a través del Servicio de Atención al Ciudadano ( SAC) del Indecopi. El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) informó que 8 mil 756 personas se inscribieron en el registro de consumidores “Gracias…no insista” durante la primera semana de funcionamiento. En caso contrario puedes llamar y reclamar esta infracción ante INDECOPI al 224-7800, 224-7777 o al 0-800-4-4040 que es gratuito para provincias. BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ S.A.A. El Indecopi destacó que en cumplimiento del mandato establecido, ha puesto a disposición del consumidor este eficiente mecanismo de protección y defensa de sus derechos. También, encontrarás información sobre las actividades que realizan los miembros del Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor. Gracias no insista Registro de Indecopi cumple un año de vigencia Reporte Indebido a Centrales de Riesgo. La presente Directiva establece las Reglas de Operación y Funcionamiento del Registro de números telefónicos y direcciones de correo electrónico excluidos de ser destinatarios de publicidad masiva, Registro “Gracias… no insista”. ". La Resolución del Consejo Directivo del INDECOPI N° 159-2012-INDECOPI/COD, publicado en el diario El Peruano el 24 de octubre del presente año, introduce … También, consulta estas informaciones en las páginas web y redes sociales de los miembros del Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor. Así, la institución invita a los consumidores a reportar sus casos escribiendo a su ‘WhatsApp No Insista’ 999 273 647, el cual se encuentra activo las 24 horas del día. ¡Cuidado con las estafas y fraudes online! El registro de “Gracias…No insista” es administrado por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), a través de … SEDE LIMA NORTE: Av. No dejes de estar informado y compartir estas noticias entre tus contactos de Internet. Trabajadores de inmobiliaria Carmín realizan instalación de implementos de oficina en pleno velorio de quien sería la propietaria del, La Fiscalía de la Nación dispuso iniciar una investigación preliminar contra la presidenta Dina Boluarte; el titular del Consejo de Ministros, Alberto, El primer ministro Alberto Otárola anunció que se restablecerá el curso de educación cívica con el propósito de formar tempranamente, Con 60 votos a favor, 2 en contra y 21 abstenciones, el pleno del Congreso decidió rechazar el informe final. Aquí encontrarás todas las informaciones del acontecer noticioso de consumo en todo el país. El servicio es gratuito y funciona a nivel nacional. WebINDECOPI V. DISPOSICIONES GENERALES Artículo 5.1. Modifican registro "Gracias, no insista". Para reportar este tipo de casos, los consumidores pueden contactarse con el Los que no respeten el registro, podrán ser sancionados con multas de hasta 300 UIT, equivalentes a un millón 65 mil soles. Cabe mencionar que en el momento de la inspección a los call centers, verificaron que se realizaron 52 llamadas telefónicas. No insista” y llenar el formulario respectivo. En el caso de recibir publicidad comercial o promociones no solicitadas, el usuario puede informarlo a través del ‘WhatsApp No Insista’ del Indecopi (999-273-647). El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) detalló que a solo cuatro días de implementado el nuevo registro de consumidores … Usuarios podrán reportar métodos comerciales agresivos vía WhatsApp. Te presentamos la sección Noticias de Consumo, un lugar para estar informado sobre el acontecer noticioso nacional en temas referidos a la protección de tus derechos como consumidor y usuario de productos y servicios en todo el país. Horario de atención: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. Teléfonos: (+511) 224-7777 (Lima) y 0-800-4-4040 (llamadas gratuitas desde regiones). Carlos Izaguirre 988, Urb. El registro permite inscribir cinco números de teléfono fijos y celulares, así como cinco correos electrónicos. © 2015 INDECOPI. Alberto Otárola obtuvo el voto de confianza del Congreso para el gabinete que preside. Las Palmeras, Los Olivos. Luego de evaluarlas, se optó por implementar este servicio porque constituía una alternativa rápida, de fácil uso para los consumidores y sin costo alguno. frente a esto, el instituto nacional de defensa de la competencia y de la protección de la propiedad intelectual (indecopi), tiene habilitado un número en el aplicativo … Carlos Izaguirre 988, Urb. Gracias no Insista. Paralelamente, en el hemiciclo del, ¡Insólito! El Indecopi, en su calidad de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, con el fin de facilitar el reporte de métodos comerciales agresivos de proveedores que ofrecen productos y servicios sin el previo consentimiento del consumidor, ha habilitado un número en el aplicativo WhatsApp que facilitará la identificación de los presuntos infractores. El registro de “Gracias…No insista” es administrado por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), a través de un sistema diseñado para preservar los datos enviados por los consumidores, adoptando las medidas de seguridad necesarias para velar por la confidencialidad de los … Por tanto, quienes reciban este tipo de llamadas pueden reportarlo al formulario “Vigilancia Ciudadana” https://cutt.ly/jjW4l8m, al correo electrónico: … WebEste servicio permite que el público en general pueda consultar de forma gratuita el estado de sus Reclamos y Buenos Oficios; así como, el proceso y el avance de los mismos, de una manera directa y eficiente, la cual le permite ahorrar el tiempo que le tomaría efectuar la misma consulta en nuestras oficinas. José Vela, jefe de Indecopi en Tacna, explicó que la población puede acogerse de manera sencilla, accediendo al portal de la institución www.indecopi.gob.pe e ingresando al link "Gracias no insista". Webno insista ” es un servicio gratuito de indecopi que permite registrar tus números telefonicos, tanto fijo como celulares, además de correos electronicos y de esa manera evitar esas llamadas molestas a cualquier hora del dia, lo mismo de esos mensajes de promociones enviados al celular, yo estoy registrado hace casi 3 años y no tengo publicidad y … Con estas acciones el Indecopi fortalece su labor de supervisión a través del constante monitoreo de los reportes y reclamos de las y los ciudadanos. Indemnizaciones de SOAT. – Interbank y Caja Rural de Ahorro y Crédito Cat Perú S.A. por promocionar sus productos o servicios a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto y correos electrónicos, sin el consentimiento previo de los consumidores. Indecopi sancionó a entidades financieras por comunicaciones promocionales no consentidas, " Casos fueron iniciados de oficio por la Comisión de Protección al Consumidor Nº 3, tras reportes proporcionados por los consumidores al ‘Whatsapp No Insista’ - 999 273 647, que la institución tiene a disposición para detectar el incumplimiento de la ley. Adicionalmente, podrán remitir grabaciones y otro material que pruebe la comunicación. Un vehículo policial y el cuerpo de un agente policial fueron quemados como parte de las protestas que se, INEI:GREGORIO ALBARRACIN ES EL DISTRITO CON MAS PERSONAS EN SITUACIÓN DE POBREZA, COMITÉ REGIONAL DEL APRA JURAMENTA MAÑANA, Congreso aprueba el voto de confianza al gabinete de Alberto Otárola, Pobladores intensifican manifestaciones en Tacna, Inmobiliaria Carmín no permite se realice velatorio en inmueble alquilado, Fiscalía investigará a Boluarte y Otárola por genocidio y homicidio calificado, Gobierno anuncia que se restablecerá curso de educación cívica, Pleno rechaza inhabilitar a denunciado por violación Freddy Díaz, Dina Boluarte va a sufrir las consecuencias, Lescano: es un error garrafal dar el voto de confianza al gabinete, Yvan Quispe: Este gobierno debe dar un paso al costado, La presidenta Boluarte tiene que pisar suelo puneño y dialogar, Suspenden venta de pasajes a Puno en el terminal Collasuyo, Puno: Hallan patrullero y Policía quemados en Juliaca. Igualmente, es importante indicar que la implementación del registro “Gracias…no insista”, fue ampliamente debatida y se vio reflejada en las modificaciones a la Ley de Protección al Consumidor, promulgadas el 26 de junio del 2008. Al parecer ya no existe y es por éso que las operadoras hacen mensajes de texto y hacen llamadas hasta el acoso sin forma de evitarlo. Solo tienes que seguir estas informaciones desde un computador o dispositivo móvil. De acuerdo al Código de Protección y Defensa del Consumidor (artículo 58, numeral 58.1, literal e), el envío de mensajes o llamadas promocionales, sin la previa autorización de los consumidores, califica como un ‘método comercial agresivo’. Y, en caso recibas una comunicación que no autorizaste para reportalo al canal de denuncia “WhatsApp No insista”, deberás proporcionar la siguiente información: 1. … Vacaciones útiles: cuáles son los beneficios, PNP: "en Puno hay personas que están azuzando a la violencia sin justificación", Reactivación de regiones: se acelerará ejecución de proyectos emblemáticos, Gobierno asigna S/ 1,200 millones para pago de la deuda social a los maestros, Voto de confianza: estos son los principales anuncios de Alberto Otárola en el Congreso, Trasladan a Lima a suboficial que sobrevivió al ataque contra patrullero en Puno, Ejecutivo impulsará shock de inversiones en el agro por S/ 1,450 millones, Bolivia: Santa Cruz se castiga a sí misma con bloqueo de carreteras, dice ministro, Ministerio de Cultura ejecutará reconstrucción de la fortaleza de Kuélap, Minam impulsa normas para actuar con inmediatez ante desastres ambientales, Conozca los museos de la Catedral de Lima y el Palacio Arzobispal, Elecciones Generales 2021: candidatos presidenciales. Cálculo de sanción de otros temas. Luego de más de 10 horas, Pobladores muestran su indignación ante las muertes registradas en Puno el pasado 09 de enero. "WhatsApp No Insista" permitirá denunciar publicidad sin consentimiento Gracias a este aplicativo podrás reportar llamadas, mensajes y correos de productos y servicios sin tu consentimiento. La Comisión de Protección al Consumidor N°3 (CC3) del Indecopi sancionó, en primera instancia, a las empresas Banco Pichincha, Banco Internacional del Perú S.A.A. Solo tienes que darle clic a cada una de las noticias de tu interés y revisarlas. A través de este aplicativo los ciudadanos que reciban ofertas sobre productos y servicios sin haber brindado su consentimiento previo y/o autorización, o quienes, pese a haber expresado su negativa, continúan recibiendo estas comunicaciones, podrán reportar a la autoridad de consumo a las empresas que incumplan con el Código de Protección y Defensa del Consumidor. Cabe resaltar que en la elaboración del registro “Gracias…no insista” el Indecopi tomó en consideración la experiencia de otros países que implementaron este sistema anteriormente, entre ellos, Estados Unidos y México. El dato: Hasta el año pasado, el Indecopi … Certificado Único Laboral: ¿qué hay que saber? Número telefónico y/o correo electrónico desde el que realizó la promoción, enviando una captura de pantalla de la comunicación. – Interbank – Resolución N° 033-2020/ CC3: Caja Rural de Ahorro y Crédito Cat Perú S.A. – Resolución N° 032-2020/CC3: , un lugar para estar informado sobre el acontecer noticioso nacional en temas referidos a la protección de tus derechos como consumidor y usuario de productos y servicios en todo el país. Re: Gracias no insista!! La institución recuerda que los interesados pueden registrarse a través de la página web: www.indecopi.gob.pe/noinsista. Además, al inscribirse, actualizar sus datos o cancelar sus inscripciones, los consumidores tendrían que volver a comunicarse con cada empresa, incrementándose drásticamente sus molestias. Te presentamos la sección Noticias de Consumo, un lugar para estar informado sobre el acontecer noticioso nacional en temas referidos a la protección de tus derechos como consumidor y usuario de productos y servicios en todo el país. No Insista”. Recordó que en este registro pueden inscribirse quienes no deseen recibir promociones o publicidad a sus teléfonos fijos, celulares o correos electrónicos. No, gracias, no insista Llamadas insistentes en horarios imprudentes, uso de estrategias agresivas de venta. Los Enlaces foto de David Hegarty Estas llamadas se realizaban a través de cuatro call centers para promocionar sus productos y servicios. Preocupados por el exceso de ofrecimientos realizados a través de los medios telemáticos, el Indecopi promulgó la directiva de operación y funcionamiento del registro de … También, encontrarás información sobre las actividades que realizan los miembros del Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor. : Av. El Indecopi pone a disposición el número 999 273 647 en el aplicativo de WhatsApp para que reportes … Este servicio permite que el público en general pueda consultar de … Mecanismos de denuncia Si un consumidor recibe estos mensajes y cree no haberlos autorizado, puede comunicarse con Indecopi. También, consulta estas informaciones en las páginas web y redes sociales de los miembros del Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor. Gerencia de Promoción y Difusión, INDECOPI (Indecopi, 2019-03-28) El Indecopi ha recibido 7 018 reportes de ciudadanos al whatsapp No Insista, manifestando que recibieron llamadas … SEDE CENTRAL LIMA SUR: Calle De la Prosa 104, San Borja. A partir de la primera quincena del siguiente mes de tu registro en Gracias… No Insista, dejarás de recibir publicidad indeseada. Gracias – No insista es un formato web donde los peruanos podemos indicar y/o exigir que las diferentes empresas del país NO nos envíen sus anuncios mediante mensajes de texto o llamadas … Asimismo, con habilitar canales sencillos y oportunos para que los consumidores puedan revocar los consentimientos previamente brindados, de ser el caso. La GSF se encuentra analizando la información recabada y los resultados serán puestos en conocimiento de la Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor Nº 3 para que evalúen el inicio de procedimientos administrativos sancionadores. Lima, 08/12/2018 09:17 a. m. Con el fin de facilitar el reporte de métodos comerciales agresivos de proveedores que ofrecen productos y servicios sin el previo … Asimismo, se debe precisar que durante las investigaciones se advirtió que algunos consumidores dieron su consentimiento para recibir llamadas o mensajes promocionales a través de los aplicativos móviles de las empresas. Artículo 5.2. Walter Gutiérrez, presidente de la Comisión que elabora el proyecto de Código de Consumo, indicó que el servicio implantado por Indecopi, ‘Gracias… no insista’, no es … El … En sus reportes podrán ingresar la siguiente información: Con su ‘WhatsApp No Insista’ el Indecopi fortalece sus acciones de supervisión pues se trata de una herramienta que permitirá al público reportar de forma sencilla e inmediata estos hechos, enviando información acerca de llamadas telefónicas, mensajería instantánea y/o correos electrónicos que reciban sin haber brindado previamente su consentimiento, o que pese a haber solicitado dejar sin efecto el mismo o no haberlo aceptado inicialmente, los proveedores continúan remitiendo tales comunicaciones, las cuales constituirían métodos comerciales agresivos o engañosos. Ingresar es sencillo. Retrasos y Cancelaciones. Asimismo, pueden hacerlo personalmente en Calle De la Prosa 138, San Borja, o en sus 13 oficinas del interior del país. En el canal de denuncia “WhatsApp No Insista” (999273647) del Indecopi, por ejemplo, puedes informar sobre las llamadas, mensajes de texto o correos publicitarios no … © 2015 INDECOPI. con su ‘whatsapp no insista’ el indecopi fortalece sus acciones de supervisión pues se trata de una herramienta que permitirá al público reportar de forma sencilla e inmediata estos hechos, enviando información acerca de llamadas telefónicas, mensajería instantánea y/o correos electrónicos que reciban sin haber brindado … Para reportar este tipo de casos, los consumidores pueden contactarse con el Indecopi agregando el número 999273647 del “WhatsApp No insista” entre sus contactos. En ese sentido, el Indecopi detalló que, a la fecha, los consumidores que no desean recibir publicidad comercial han inscrito 12 mil 349 números fijos, 14 mil 349 celulares y 13 mil 659 direcciones de correos electrónicos. Vela dijo que n este espacio la población deberá asignar sus datos personales, además de consignar hasta cinco números telefónicos y correos electrónicos, de los que no desea recibir información. : lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. : (+511) 224-7777 (Lima) y 0-800-4-4040 (llamadas gratuitas desde regiones), Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor, ttps://docs.google.com/viewer?url=https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/4a1af6d4-769f-4653-9fd8-b563ecc137f7, https://docs.google.com/viewer?url=https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/61c40fc0-e1d7-450f-a8c5-5a5ab6c974f9, https://docs.google.com/viewer?url=https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/bae83956-fc89-4fe3-80cd-da5deabf077f. Se podrá anotar cinco números de teléfono (tanto … Ante la opción de que las empresas implementen sus propias bases de datos de personas que sí desean recibir llamadas promocionales, la institución precisa que la descartó porque implicaba que todas las compañías llamarían a sus eventuales clientes para convencerlos de que se inscriban en sus listas. Aquí encontrarás todas las informaciones del acontecer noticioso de consumo en todo el país. Desde el 2018, se habilitó un número de WhatsApp llamado … Ingresar es sencillo. El jefe del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) Tacna, José Vela informó que son pocos los usuarios que se han inscrito … En 18 casos se realizó la comunicación como si el consumidor ya habría consentido previamente recibir llamadas promocionales, en 30 casos se realizó la llamada para solicitar el consentimiento y en 04 llamadas no se produjo la actividad promocional porque el titular del número telefónico no estaba disponible. Los clientes somos bombardeados a diario por las ofertas de los … El Indecopi precisa que esta supervisión pretende garantizar que estas prácticas comerciales se realicen respetando los derechos de los consumidores y evitando actividades promocionales invasivas, de acoso, coacción, influencia indebida o dolo, conforme a lo señalado en el artículo 58.1 del Código, conductas que merman de forma significativa la libertad de elección de los consumidores. Así, la institución exhorta al empresariado a implementar los mecanismos idóneos para respetar los derechos de los consumidores, cumpliendo con solicitar de manera clara y previa el consentimiento para promocionar sus productos y servicios a través de llamadas telefónicas, mensajería instantánea o correos electrónicos. : lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. : (+511) 224-7777 (Lima) y 0-800-4-4040 (llamadas gratuitas desde regiones), Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor. Hace un año, el Indecopi lanzó el Registro 'Gracias... no insista' con la finalidad de elaborar una lista con los números telefónicos y los correos electrónicos de … Gracias No Insista Estimada usuaria y usuario: El pasado 5 de setiembre de 2018, se modificó el artículo 58° del Código de Protección y Defensa del Consumidor con la finalidad de evitar que las … Indecopi: Crea canal “WhatsApp No Insista” que evita llamadas molestas Indecopi habilitó el canal “WhatsApp No Insista” para informar de estos mensajes y llamadas no autorizadas, con el fin de detener esta incómoda práctica.